Dasar Privasi 8id — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

8id adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap ahli kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius.

Dasar Privasi ini disediakan dalam Bahasa Malaysia untuk memudahkan pemahaman ahli kami di seluruh Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan data tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data.

8id beroperasi selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemaskini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang atau amalan terbaik industri. Tarikh kuat kuasa versi semasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu. Sila rujuk bahagian Hubungi Kami untuk maklumat lanjut.

Untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan pematuhan undang-undang, 8id mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu.

Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berlaku dalam platform 8id dengan cepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri-ciri dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Keselamatan Platform: Memantau aktiviti yang mencurigakan dan melindungi integriti platform serta keselamatan semua ahli.

8id tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik.

Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data asas identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC berlesen untuk tujuan pengesahan identiti.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional apabila diperlukan untuk kepentingan perniagaan yang sah.

8id menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform dan mengenal pasti sebarang isu teknikal yang perlu diselesaikan segera.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform 8id. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki penting dibiarkan aktif.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 8id. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga data anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara platform anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 terkini.
• Penyulitan Data Selebihan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman 8id memerlukan pengesahan pelbagai faktor untuk semua akses ke data sensitif.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform dan sistem kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk mengesan, bertindak balas dan memaklumkan sebarang pelanggaran data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 8id.

8id menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data agregat yang tidak mengenal pasti individu boleh disimpan tanpa had masa untuk tujuan penambahbaikan platform.

Setelah tempoh penyimpanan yang relevan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan semula boleh dilakukan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, prosedur pemusnahan dokumen yang selamat akan digunakan.

Platform 8id adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mengelakkan kanak-kanak daripada mengakses laman web perjudian dalam talian. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8id berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, amalan perniagaan atau keperluan regulatori yang baharu.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notifikasi yang jelas di platform untuk tempoh tertentu selepas perubahan dilaksanakan.
• Menghantar e-mel notifikasi kepada ah li kepada semua ahli berdaftar jika perubahan tersebut melibatkan cara kami menggunakan data peribadi anda secara ketara.

Penggunaan berterusan platform 8id selepas perubahan dasar dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemaskini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut: